01Tjenesten
Odden Portal er en nettbasert kundeplattform levert av Odden Media. Tilgjengelige funksjoner kan blant annet omfatte kundehåndtering, meldinger, prosjekter, dokumenter, leads, godkjenninger, arbeidsordre, serviceoppfølging og andre moduler som inngår i den aktuelle løsningen eller avtalen.
02Konto og tilgang
Kunden og den enkelte bruker er ansvarlig for at oppgitte opplysninger er korrekte, at innloggingsinformasjon behandles sikkert og at tilgang bare gis til personer som skal ha den. Kunden skal fjerne eller endre tilganger når en bruker ikke lenger skal ha tilgang til portalen.
03Tillatt bruk
Tjenesten skal brukes på en lovlig måte og i samsvar med formålet den er levert for. Det er ikke tillatt å forsøke å omgå sikkerhetsmekanismer, skaffe uautorisert tilgang, forstyrre driften, spre skadelig kode eller bruke løsningen på en måte som kan skade Odden Media, andre kunder eller tredjeparter.
04Kundedata
Bedriftskunden beholder ansvaret for innhold og personopplysninger som kunden selv legger inn eller behandler gjennom Odden Portal. Kunden er ansvarlig for at behandlingen har nødvendig rettslig grunnlag og at data ikke brukes i strid med gjeldende regelverk. Odden Media behandler kundedata i samsvar med avtalen og vår personvernerklæring.
05Abonnement og betaling
Pris, faktureringsperiode, inkluderte funksjoner, brukere, eventuelle grenser og andre kommersielle vilkår fremgår av bestillingen eller den avtalen kunden inngår. Dersom det tilbys prøveperiode, rabatt eller særvilkår, gjelder dette i den perioden og på de vilkårene som ble oppgitt ved bestilling.
06Drift og endringer i tjenesten
Vi arbeider for stabil og sikker drift, men kan ikke garantere at tjenesten alltid er helt uten avbrudd eller feil. Vedlikehold, sikkerhetsarbeid og tekniske endringer kan påvirke tilgjengeligheten. Funksjoner kan videreutvikles, erstattes eller justeres når det er nødvendig for drift, sikkerhet eller produktutvikling.
07Tredjepartstjenester
Odden Portal kan integreres med eller være avhengig av tjenester fra tredjeparter, for eksempel hosting, database, e-post, betaling eller andre integrasjoner. Tilgjengelighet og funksjonalitet hos slike leverandører kan ligge utenfor Odden Medias direkte kontroll.
08Rettigheter til tjenesten
Odden Media beholder rettighetene til Odden Portal, inkludert programvare, design, merkevareelementer og annet materiale som ikke uttrykkelig tilhører kunden eller en tredjepart. Kunden får en begrenset rett til å bruke tjenesten så lenge kundeforholdet og den aktuelle avtalen består.
09Opphør og stenging
Tilgang kan begrenses eller stenges ved vesentlig mislighold, manglende betaling når dette er relevant, alvorlig misbruk eller sikkerhetshendelser. Oppsigelse, avslutning av abonnement og håndtering av data ved opphør følger den avtalen eller bestillingen som gjelder for kunden.
10Ansvar
Odden Media er ansvarlig i den utstrekning dette følger av ufravikelig lov eller avtalen med kunden. Så langt det er tillatt etter gjeldende rett, er Odden Media ikke ansvarlig for indirekte tap som skyldes feil bruk, forhold hos tredjepartsleverandører eller andre forhold utenfor vår rimelige kontroll.
11Endringer i vilkårene
Vilkårene kan oppdateres når tjenesten, forretningsmodellen eller gjeldende regelverk endrer seg. Vesentlige endringer som påvirker et løpende kundeforhold vil kommuniseres på en egnet måte. Den nyeste versjonen publiseres på denne siden.
12Kontakt
Spørsmål om vilkårene eller bruken av Odden Portal kan sendes til kundeservice@oddenmedia.no.